Servicevilkår

Disse handelsbetingelser ("betingelser") regulerer dit køb af produkter fra Denbark, drevet af SPACELAB MARKETING LLC ("vi", "os", "vores"). Ved at afgive en ordre på denbark.com accepterer du disse betingelser i deres helhed. Læs dem venligst grundigt.

1. Virksomhedsoplysninger
Denbark drives af SPACELAB MARKETING LLC, 5830 East 2nd Street, Ste. 8, Casper, WY 82609, USA. Kontakt: support@denbark.com · Tlf.: +45 26 79 12 74

2. Priser og betaling
Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og er inklusive moms, medmindre andet er angivet. Vi forbeholder os retten til at ændre priser uden forudgående varsel. Betaling sker ved køb via de betalingsmetoder, der er tilgængelige i kassen. Din ordre bekræftes først, når betalingen er gennemført.

3. Ordrer og aftaleindgåelse
En bindende aftale er først indgået, når du har modtaget en ordrebekræftelse pr. e-mail fra os. Vi forbeholder os retten til at annullere ordrer ved åbenlyse prisfejl, lagermangler eller mistanke om svigagtig aktivitet.

4. Levering
Vi leverer til Danmark og en række andre lande. Leveringstider og -priser fremgår af vores forsendelsespolitik. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaget af tredjeparter, herunder transportører eller toldmyndigheder.

5. Fortrydelsesret
Som forbruger i Danmark har du 14 dages fortrydelsesret i henhold til forbrugeraftaleloven. Fortrydelsesfristen regnes fra den dag, du modtager varen. Se vores returpolitik for nærmere information om, hvordan du udøver denne ret.

6. Reklamationsret
I henhold til købeloven har du som forbruger 24 måneders reklamationsret på alle varer. Reklamationsretten dækker fejl og mangler, der var til stede ved købet. Den dækker ikke skader opstået ved forkert brug, normal slitage eller forsætlig beskadigelse. Reklamation skal ske inden for rimelig tid efter, at fejlen er opdaget. Kontakt os på support@denbark.com for at indgive en reklamation.

7. Ansvarsbegrænsning
Denbark er ikke ansvarlig for indirekte tab, følgeskader eller tab af fortjeneste som følge af brug af vores produkter, medmindre dette skyldes grov uagtsomhed eller forsæt fra vores side.

8. Persondata
Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med GDPR og den danske databeskyttelseslov. Se vores privatlivspolitik for oplysninger om, hvordan vi indsamler, opbevarer og anvender dine data.

9. Tvister og lovvalg
Disse betingelser er underlagt dansk ret. Tvister søges løst i mindelighed. Kan vi ikke nå til enighed, kan du som forbruger indbringe sagen for Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, via www.forbrug.dk. Du kan også bruge EU-Kommissionens online klageportal på ec.europa.eu/odr.

10. Ændringer
Vi forbeholder os retten til at opdatere disse betingelser. Den til enhver tid gældende version findes på denbark.com. Fortsætter du med at handle hos os efter en ændring, anses du for at have accepteret de opdaterede betingelser.